이 사업은 서비스분야 중소기업이 디지털 기술을 활용하여 혁신성장을 할 수 있도록 돕기 위해 2020년부터 추진 중이며, 새로운 서비스를 개발하기 위한 사업모델(BM) 창출 또는 물류·공급망 관리나 마케팅·영업·광고 등 고객서비스 품질 향상에 필요한 솔루션을 구축하도록 지원한다.
지원 유형은 신규 솔루션 구축, 솔루션 고도화, 공동활용 솔루션 구축의 세 가지로 나뉜다. 먼저, 신규 솔루션 구축 부문에서는 110개 기업을 선정하여 최대 5천만 원을 지원하며, 기존 솔루션을 더욱 발전시키는 솔루션 고도화 부문에서는 25개 기업을 대상으로 최대 1억 원까지 지원한다.
사업에 참여하고자 하는 기업은 디지털 전환(DX)을 희망하는 서비스분야 중소기업(도입기업)과 솔루션 구축 역량을 갖춘 기업(공급기업)이 컨소시엄을 구성하여야 한다.
아울러, 사업 참여를 희망하는 기업을 대상으로 디지털 전환 수준 진단, 필요 기술 컨설팅 및 사업계획서 도출 등을 위해 전문가의 사전 컨설팅을 지원할 계획이며, 4월 3일(목)부터 4월 18일(금)까지 컨설팅을 희망하는 수행기관*에 신청서를 전자우편으로 제출하면 된다.
신청서 등 지원사업에 대한 자세한 내용은 4월 3일(목)부터 「중소기업 스마트서비스 지원사업 관리시스템(www.smb-service.kr)」에서 확인이 가능하며, 사업 신청은 사전 컨설팅 여부와 관계없이 5월 12일(월)부터 5월 23일(금)까지 온라인으로 신청할 수 있다.