[시사종합신문 = 오승택 기자] 세계화 추세에 따른 결혼, 노동, 교육 등에 의한 체류 외국인과 결혼 이민자가 증가함에 따라, 외국인과 다문화가족의 화재 등 안전사고 예방을 위한 체계적 화재 안전관리 추진 필요성이 요구되었다. 이에 외국인의 주민 안전권 보장 및 외국인 화재 신고의 편의성을 위해 「보고 누르는 119신고」를 운영한다.

「보고 누르는 119신고」란 긴급 상황 발생 시 별도의 애플리케이션 설치 없이 스마트폰 터치만으로(‘119 + *(별표)’ 입력 후 통화버튼 입력) 신고 웹에 접속 후 119신고가 가능한 시스템으로 스마트폰 GPS위치를 추적해 신고자 위치정보 정확도를 개선했으며, 만약 음성·문자 신고가 어려운 경우 영상·사진 촬영하여 신고 시 위치추적이 가능토록 하는 등 화재신고의 편의성을 제공한다.

뿐만 아니라 외국인 119 신고 지원을 위한 3자 음성·영상통화(외국인↔신고 접수자↔통역사 동시 통화) 기능을 구현 및 119신고앱 외국어 서비스 확대 추진(총 9개 외국어 제공) 등 외국인 신고 지원을 위한 119다매체 신고 활성화를 추진하고 있다.

신종휴 여수 소방정대장은 “외국인과 다문화가족은 대한민국 국민과 함께 살아가는 이웃으로, 화재 등 안전사고 예방에 더욱더 노력하겠다”고 밝혔다.