즐겨찾기 추가 2022.10.03(월) 10:40
시사 광주광역시 전라남도 전라북도 제주도 특집기획 오피니언 커뮤니티  
탑뉴스 정치 사회 경제 교육 문화 관광 스포츠
전북
전주
군산
익산
정읍
남원
김제
완주
고창
진안
임실
순창
부안
무주
장수
남원시, 네이버(주)와 클로바 케어콜 서비스 업무 협약체결

인공지능(AI) 친구가 안부를 살펴드립니다.

2022년 08월 16일(화) 12:18
남원시, 네이버(주)와 클로바 케어콜 서비스 업무 협약체결
[시사종합신문 = 오승택 기자] 남원시는 16일 국내IT 대표기업 네이버(주)와 클로바 케어콜(CLOVA CareCall)서비스 제공 업무 협약을 체결했다.

클로바 케어콜은 인공지능(AI)가 정해진 시간에 돌봄이 필요한 대상자에게 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주제로 말벗 대화를 하며 안부를 확인하는 서비스이다. 친구와 대화하는 것 같은 자유로운 상호작용을 할 수 있어 단순 건강체크를 넘어 정서적인 케어까지 지원한다.

또한, 서비스 이용자가 미응답하거나 답변 내용 중 특이사항, 긴급상황이 의심되는 경우 읍면동에 상담 결과가 전송되어 후속 조치로 안전 확인이 이루어질 방침이다.

남원시 1인가구는 1만8천5백여 명으로 전체가구의 47%를 차지한다. 1인가구 비율이 매년 증가하고 고독사가 사회적 이슈로 부각되는 상황에서 사회적 고립가구 조기 발견과 고독사를 예방하는 계기가 될 것으로 내다보고 있다.

9월부터 시행 예정인 해당 서비스의 이용료는 무료이며 거주지 읍면동 행정복지센터에서 연중 신청을 받는다. 올해는 3개(인월면,동충동,죽항동) 지역의 중·장년 및 노인 1인가구 신청자를 대상으로 주1회 안부 연락을 제공하며 내년부터 전체 읍면동으로 확대할 계획이다.

시 관계자는 “1인가구의 급증과 코로나19 장기화로 돌봄의 욕구가 증대되는 가운데 인력 부족의 한계를 극복하고 위기가구를 지원할 수 있을 것으로 기대된다.”며 “촘촘하고 빈틈없는 복지사각지대 사회안전망 구축을 위해 지속적인 노력을 기울이겠다.”고 말했다.

한편, 올해 2월부터 남원시는 SKT, 한국전력과 3자간 협약을 통해 AI 기술을 기반으로 전력 및 통신데이터 분석하는“남원시 1인가구 안부살핌 서비스”로 위기가구 발굴과 돌봄 강화에 힘을 쏟고 있다.
기자이름 오승택 기자
이메일 sisatotal@hanmail.net
오승택 기자의 다른 기사 보기
남원시, 아동.청소년 대상 비대면 흡연예방 인형극, 뮤지컬 공연 실…
남원시, 7급 이하 직원과 함께하는 소통간담회 운영
남원시, 구조 및 응급처치 교육 실시
남원시, 제35회 교통사고 줄이기 다짐대회 및 호·영남 모범운전자…
최경식 남원시장, 정춘숙 보건복지위원장 등에게 국립의전원 설립 …
남원시, 민방위 업무 최우수기관 표창
남원시, 백두대간에서 만나는 가을맞이 체험·행사진행
남원시, 농촌활력과 업무 역량강화를 위한 타 지역 우수사례 벤치마…
남원시, 일반산단에 유망 중소기업 (주)한국토바코인터내셔널 투자…
남원시, 스포츠 명품도시 남원에서 체육대회 잇따라 개최
남원시, 시민 힐링 음악회 개최
    

회사소개회원약관청소년보호정책개인정보보호정책제휴문의광고문의기사제보공지사항고충처리인제도인터넷신문 윤리강령
발행처 : (주)시사종합신문 | 등록번호 : 전남 아-00399 | 발행/편집인 : (주)시사종합신문 오승택 | 발행일 : 2011.03.16 |청소년보호책임자 : 오승택
발행소 : 전라남도 순천시 성동2길 24(동외동) | 전화 : (061)746-2222 | 기사제보 : sisatotal@hanmail.netsisanews24@naver.com
광주 : 광주광역시 북구 금재로 36번길 47-8, 5층 | 전화 : (062)524-1600 | 전북 : 전라북도 전주시 덕진구 번영로 263(성덕동)|전화 : (063)214-4300
제주도 : 제주시 신대로22길 25, 아일랜드마이빌 215호|전화 : (064)772-2900
[시사종합신문]를 통해 제공되는 모든 콘텐츠(기사 및 사진)는 무단사용, 복사, 배포시 저작권법에 저해되며 법적 제재를 받을수 있습니다.