[순천/시사종합신문]장만규 기자 = 전라남도 동부지역본부(본부장 이기환)에서는 수요가 많고 자격증 접수시기가 집중된 민원에 대하여 현장방문 민원접수제도를 운영한다.

이번 4월 19일에 발표한 요양보호사 자격시험 합격자를 대상으로 민원담당자가 요양보호사 교육기관을 직접 방문하여 신청서류를 접수․처리하는 수요자 중심의 민원행정서비스를 제공한다.

이번에 합격한 1,122명의 전남 동부지역 요양보호사 자격증은 5월 1일부터 여수, 순천, 광양, 곡성, 고흥지역 요양보호사 교육기관 22개소를 순회 하면서 현장에서 직접 접수하여 순차적으로 자격증을 교부하며 또한 5월 말에 실시 할 산림기술자 자격증도 현장방문 처리 할 계획이며 전년도에는 805건의 현장방문 민원을 처리하였다.

이기환 본부장은 “처리 시기가 집중된 민원에 대해서는 지속적으로 현장방문 서비스를 통해 지역 주민에 대한 민원서비스의 편의를 돕겠다” 고 밝혔다.