즐겨찾기 추가 2024.06.24(월) 21:42
시사 광주광역시 전라남도 전라북도 제주도 특집기획 오피니언 커뮤니티  
탑뉴스 정치 사회 경제 교육 문화 관광 스포츠
제주
제주시
서귀포
제주도, 공유전기자전거 및 전동킥보드 불법 주정차 오픈채팅 신고방 운영

불법 주정차 공유전기자전거.PM 신고방으로 도민 불편 신속 해소
3월 8일~5월 15일 24시간 오픈채팅 신고방 통한 민원 108건 처리

2024년 05월 18일(토) 19:45
제주특별자치도
[시사종합신문 = 고성민 기자] 제주특별자치도는 도내 공유전기자전거 및 전동킥보드(PM) 불법 주·정차 문제를 해결하기 위해 24시간 오픈채팅 신고방을 도입하고 지난 2개월여간 108건의 민원을 신속하게 처리했다.

제주도는 지난 3월 8일부터 카카오톡 오픈채팅방으로 ‘제주 공유전기자전거·PM 불법 주·정차 신고방’(이하 ‘신고방’)을 운영하고 있다.
15일 기준으로 신고방을 통해 총 108건의 민원이 접수됐으며, 이 중 PM은 63대, 공유전기자전거는 89대로 총 152대의 공유기기 불법 주․정차 민원이 들어왔다.

특히 108건 중 39건(36.1%)은 주말·야간·연휴에 접수된 것으로 나타났다. 신고방은 24시간 운영되고 있으며, 민원이 접수되면 공유업체별로 평균 1시간 이내에 해당 기기를 이동 및 수거하고 있다.

오전 9시~오후 6시 접수 민원에 대해서는 ‘처리 완료’ 답변을 게시하고, 그 외의 시간에는 카카오톡 ‘공감 기능’ 중 ‘체크’ 표시로 처리가 됐다는 것을 알린다. 오픈채팅방에는 자전거·PM 담당 공무원, 공유업체 담당자가 상주하고 있어 신고방을 실시간 모니터링하고 있다.

도민이 신고방에 접속해 기기의 위치, 신고 내용(통행불편, 차량 진출입 불편, 도로교통법상 주·정차 금지구간, 장기 무단방치), 현장사진 등을 올리면 된다. 반복적인 무작위 불편신고가 잇따르면 관계 공무원 간 협의를 거쳐 통행과 보행 안전에 현저한 불편이 없을 경우, 공유업체에 모니터링을 요청한다. 또한, 욕설, 폭언, 불법 게시물 등을 올릴 경우 1회 경고 후 ‘가리기’ 처리, 재발 시 강제 퇴장 및 수사기관에 협조를 요청할 방침이다.

강석찬 제주도 교통항공국장은 “신고방 운영을 통해 불법 주·정차 공유전기자전거와 PM으로 인한 불편을 신속하게 해결해 나가도록 힘쓰겠다”며 “앞으로도 안전한 보행환경을 조성하고 주차문화를 만들어 나가기 위해 더욱 노력하겠다”고 전했다.
고성민 기자 sisatotal@hanmail.net
제주특별자치도, 제주관광혁신 비상대책위원회 출범
제주특별자치도, 돼지열병 항원 오염백신 후속대책 마련
제주특별자치도, 제1차 안전관리위원회 개최
제주특별자치도, 고흥군과 고향사랑기부제 상호기부 행사 개최
제주특별자치도 문화예술진흥원, ‘2024 발레 판타지아 in JEJU’개…
제주특별자치도, 2024 월드푸드테크 컨퍼런스 참가
제주특별자치도, 그라운드N 스토브리그 성과보고회 개최
제주소방안전본부, 12개 해수욕장에 119시민수상구조대 배치
제주특별자치도, 6월 호국보훈의 달 맞아 국가유공자 위문
제주특별자치도, 전국 8개 연안시도 해녀대표 모여 발기인대회 개최…
제주특별자치도, 지방어항 안전시설물 정비사업 추진
    

회사소개회원약관청소년보호정책개인정보보호정책제휴문의광고문의기사제보공지사항고충처리인제도인터넷신문 윤리강령
제호 : 시사종합신문 | 등록번호 : 전남 아-00399 | 발행일 : 2011.03.16 | 발행/편집인 : (주)시사종합신문 | 대표이사 : 오승택
전남본부 ㉾ 57942 전라남도 순천시 성동2길 24(동외동) | 전화 : (061)746-2222 | 기사제보 : sisatotal@hanmail.net | 청소년보호책임자 : 오승택
광주본부 ㉾ 61924 광주광역시 서구 양동 264-12번지 | 전화 : (062)524-1600 | 전북본부 ㉾ 54801 전라북도 전주시 덕진구 번영로 263(성덕동) | 전화 (063)214-4300
제주본부 ㉾ 63136 제주특별자치도 제주시 신대로22길 25, 215호(연동)|전화 : (064)772-2900
[주식회사 시사종합신문]를 통해 제공되는 모든 콘텐츠(기사 및 사진)는 무단사용, 복사, 배포시 저작권법에 저해되며 법적 제재를 받을수 있습니다.