제주시는 갈수록 치열해지는 온라인 판매시장에서 제주시 지역 소상공인들의 온라인 판로 마케팅 능력을 키움으로써 자립할 수 있도록 지난 2020년부터 2023년까지 모바일 홍보 마케팅 교육 과정을 운영했다. 이에 교육의 효과성과 미흡한 부분은 다음 교육에 반영하기 위해 설문조사를 실시했으며, 설문은 매년 2회씩 2020년부터 올해까지 총 8회에 걸쳐 교육을 이수하고 실제 경제 활동의 현장으로 돌아간 교육생 총 113명을 대상으로 실시했다.
설문조사 결과 “도움이 된다”라고 86%가 긍정적인 응답을 했으며, 마케팅 성과 여부 항목에서는 76%가 “나아졌다”라고 답해 실제 활용면에서 효과가 상당부분 긍정적인 것으로 분석됐다. 또한 새로운 마케팅 방법에 쉽게 접근할 수 있는 다양한 기회와 교육 시간이 좀 더 길었으면 좋겠다는 개선 의견을 보이기도 했다.