고경실 시장은 오는 26일 대중교통체계개편 시행과 함께 시민불편을 최소화하기 위해 22일부터 24일까지 관내 305개소 경로당을 읍면동 동장 및 공무원과 본청 6급 이상 공무원들이 방문해 개편내용과 해당지역을 중심으로 한 버스노선에 대해 상세히 설명하는 등 맞춤형 홍보에 전력을 다 할 수 있도록 하라고 지시했다.
아울러 25일부터 9월 1일까지는 제주시 관내 정류소 371개소(전체 1,117개소의 33%)에 민간인, 읍면동 및 본청 공무원을 안내도우미로 배치 운영하는 것과 관련해 버스노선과 시간표 등 필요한 사항 설명 등 불편사항을 최소화 할 수 있도록 할 것을 주문했다.
고경실 시장은 재활용요일별배출제를 시범운영하면서 겪었던 노하우를 최대한 발휘하여 시민불편사항을 구체적으로 파악해 도에서 조속히 개선할 수 있도록 하는데 시청공무원들이 발 빠른 선제적 대응을 또한 강조했다.
아울러 좋은 제도라도 초기에는 시민들이 적응이 안 되어 어느 정도 불편 등이 있을 수 있으므로, 시민들의 의견을 수렴하여 빠른 시일 내 개선될 수 있도록 당부 하였다.
이에따라 제주시에서는 오늘부터 본청 6급 이상 공무원이(253명) 8월 25일까지 경로당, 마을회관, 노인대학. 학교 등 지역 내 다중이용 시설등을 방문하여 달라지는 대중교통체계개편 사항에 대한 안내와 버스 운행노선 및 운행시간 등에 대하여 자세한 설명을 하기로 했다.
8월 25일부터 9월 1일까지는 371개 버스 정류소에 공무원․ 자생단체로 구성된 도우미를 배치하여 노선 안내와 이용 불편사항에 대하여 의견을 수렴할 계획이며, 현장에서 시민들이 제기하는 불편사항이나 문제점에 대하여는 도 교통부서에 전달하여 개선될수 있도록 조치할 계획이다.
아울러, 기존 노선이 폐지되거나 축소 운행되는 경우에는 예비차량 투입을 요청하여 긴급 해결토록 하기로 하였으며, 70세 이상 등 제주교통복지카드 미 신청자에 대하여는 빠른 시일 내 신청될 수 있도록 독려와, 중앙차로제 시행 시 초기 건널목 건너는데 안전에 위험 요인도 있으므로 이 부분에도 홍보를 더욱 강화하기로 하였다.