페이스북 이용자 행동 분석 서비스 빅풋9(http://bigfoot9.com/)에 의뢰해 조사한 결과, 광양시는 지난 6개월간 PIS(Post Interaction Score)지수가 31,000여점을 기록해 기초지자체 중 1위를 기록하였다. PIS는 좋아요, 댓글, 공유 등 페이스북 사용자들의 반응을 합산한 지수로 사용자가 반응을 보일수록 높아져, 페이스북 페이지 활성화 점수로 여겨진다.
특히, 광양시는 광역지자체를 포함한 지방자치단체 PIS 순위에서도 서울특별시를 제치고 전국 2위에 올랐으며, 300개의 정부기관 공식 페이지 중 경찰청, 청와대, 한국관광자원공사 등에 이어 10위를 기록했다. 김영관 홍보소통담당관은 “광양의 변화하는 모습들과 아름다운 순간순간을 사진과 영상으로 촬영하고 SNS 채널별 특성에 맞는 감성적이고 공감 가는 콘텐츠로 편집해 홍보한 것이 좋은 결과를 얻은 것 같다며,“앞으로 부족한 부분은 보완해 시 대표 SNS를 더욱 활성화시켜 나가겠다”고 말했다.